Info Utili

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Bonus disagio economico

Gentile Cliente, qualora il Suo indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) abbia un valore fino a 25.000 euro Lei ha diritto a ricevere automaticamente un contributo straordinario del valore di 200 euro sulla fornitura di energia elettrica. A tal fine l’INPS comunica i Suoi dati personali, trasmessi con il modello DSU per la definizione dell’ISEE, […]

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Livelli di qualità commerciale del servizio vendita energia elettrica e gas naturale

Ai sensi dell’art. 37.1, allegato A della delibera n. 413/2016/R/com dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), che stabilisce i livelli minimi di servizio (standard di qualità) che le aziende di vendita di energia elettrica e gas naturale devono garantire ai propri clienti alimentati in bassa e media tensione (EE) e in bassa

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Standard qualità commerciale

Livelli di qualità commerciale del servizio vendita energia elettrica e gas naturale Ai sensi dell’art. 37.1, allegato A della delibera n. 413/2016/R/com dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), che stabilisce i livelli minimi di servizio (standard di qualità) che le aziende di vendita di energia elettrica e gas naturale devono garantire ai

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Servizio di Conciliazione

SERVIZIO DI CONCILIAZIONE (Delibera AEEGSI 260/2012/E/com) A partire dal 01/01/2017 il Cliente finale di energia elettrica alimentato in bassa e/o media tensione e/o il Cliente finale di gas alimentato in bassa pressione, in caso di controversie nei confronti di venditori e distributori, prima di ricorrere al giudice ordinario, deve esperire il tentativo di conciliazione presso

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Qualità Commerciale

Per poter offrire ai Clienti un servizio sempre migliore, desideriamo informare che la delibera n. 333/07, emessa dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, ha introdotto maggiori tutele per il rispetto della qualità nel servizio relativo alla fornitura di energia elettrica per tutti i clienti alimentati in Bassa Tensione. CH4 mette a disposizione del Cliente,

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Assicurazione Clienti Finali

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. La copertura assicurativa è valida su tutto il

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Agevolazioni fiscali partita IVA – Energia Elettrica

CCISA SUL CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA (EX IMPOSTA ERARIALE) E APPLICAZIONE ALIQUOTA I.V.A. Le forniture di energia elettrica sono soggette: all’accisa, in base al D.Lgs. 26/10/1995 n. 504 (“Testo Unico delle Accise”), con l’applicazione delle aliquote di cui all’allegato I del medesimo decreto, al momento della fornitura ai consumatori finali, ovvero al momento del consumo

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Agevolazioni fiscali partita IVA – Gas

ACCISE SUL CONSUMO DI GAS NATURALE, relative ADDIZIONALI REGIONALI E APPLICAZIONE ALIQUOTA I.V.A. Le forniture di gas naturale destinato alla combustione per usi civili e per usi industriali, nonché all’autotrazione sono sottoposte: all’Accisa, in base al D.Lgs. 26/10/1995 n. 504 (“Testo Unico delle Accise”), con l’applicazione delle aliquote di cui all’allegato I del medesimo decreto, al momento della fornitura

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Bonus sociale terremoto

Ai sensi del decreto legge 55/2018 pubblicato lo scorso 29 maggio è stata prorogata al 1° gennaio 2019 la sospensione dei termini di pagamento delle bollette dei soggetti danneggiati dal sisma. E’ stata inoltre disposta la sospensione del pagamento del Canone di abbonamento per la televisione fino al 31.12.2020. Eventi Sismici Agosto-Ottobre 2016 e Gennaio

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